Para tamu Batik Air yang terhormat,
Seat Assignment (SA) adalah layanan tambahan berupa kursi berbayar/ payable seat yang bisa dipilih dan dibeli sebelum keberangkatan untuk memberikan kemudahan kepada penumpang dalam memilih kursi favorit saat penerbangan.
Seat Assignment (SA) bersifat layanan tambahan/ optional, tidak diwajibkan melakukan pembelian kursi pada saat lapor check-in di bandara, kantor kota maupun online check-in.
Ketentuan Seat Assignment:
- Pembelian dilakukan melalui system reservasi hingga 24 jam sebelum keberangkatan.
- Pembelian dapat dilakukan di kantor perwakilan Lion Group, website dan travel agent.
- Kursi yang dibeli hanya dapat digunakan untuk nama penumpang yang sudah ditentukan dalam reservasi dan tidak dapat dipindahkan ke penumpang lainnya.
- Perubahan nomor kursi yang dipesan dapat dilakukan dengan melakukan pembelian ulang.
- Seat Assignment sesuai harga yang tercantum dalam system, dan dapat berubah-ubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Seat Assignment yang sudah dibeli tidak dapat ditukar (non-exchangeable) dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Karakteristik Seat Assignment:
- Cool seat adalah kursi yang berada pada posisi strategis dan memiliki ruang kaki yang lebih luas dibandingkan kursi lainnya.
- Normal seat adalah kursi lainnya yang tidak termasuk kategori cool seat.
No Airline Cool Seat Normal Seat 1 JT Row 1 – 4 dan Emergency Exit Row Seat lainnya selain Cool Seat 2 ID Row 4 – 6 dan Emergency Exit Row Seat lainnya selain Cool Seat 3 IW Row 18 – 20 dan Emergency Exit Row Seat lainnya selain Cool Seat 4 IU Row 1 – 4 dan Emergency Exit Row Seat lainnya selain Cool Seat
Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.
Contact Center:
WhatsApp : +62 811-1938-0888 (chat only)
Email : Customercare@batikair.com
Twitter : https://twitter.com/BatikAirINA
Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com
Terima Kasih,
