Hanya yang terbaik untuk menjadi anggota Frequent Flyer Batik Air dan dipastikan itu anda. Batik Frequent Flyer (BFF) adalah program keanggotaan (loyalty program) Batik Air yang mempunyai beberapa keuntungan (benefits) yang dapat dimanfaatkan anggota sebagai apresiasi Batik Air kepada pelanggan setianya.
Batik Miles menawarkan berbagai macam manfaat yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan anda para tamu Batik Air, dan disini akan kami sampaikan bagaimana cara anda untuk bisa segera bergabung sebagai Batik Miles.
Persyaratan keanggotaan Batik Frequent Flyer:
- Pendaftaran dilakukan secara online melalui website www.batikair.com tanpa dikenakan biaya (free of charge).
- Formulir pendaftaran dapat diakses pada menu Batik Frequent Flye tanpa melakukan aktivitas penerbangan terlebih dahulu.
- Pengisian formulir, identitas (KTP/ Passport/ SIM/ Akte Kelahiran) dan data lainnya dilakukan dengan benar.
- Nomor keanggotaan Batik Frequent Flyer didapat setelah pelanggan melakukan verifikasi pada alamat email yang didaftarkan.
- Keanggotaan Batik Frequent Flyer terbuka bagi pelanggan berusia diatas 2 (dua) tahun.
- Masa keanggotaan Batik Frequent Flyer adalah seumur hidup.
- Masa berlaku kartu keanggotaan adalah 5 (lima) tahun dan dapat diperpanjang sesuai ketentuan yang berlaku.
Ketentuan umum Batik Frequent Flyer:
- Kartu keanggotaan hanya dapat dipergunakan oleh nama yang tertera pada kartu BFF.
- Keistimewaan dan fasilitas keanggotaan tidak berlaku untuk penerbangan selain Batik Air.
- Kartu Batik Frequent Flyer Silver dan Gold diperoleh setelah melakukan aktifitas penerbangan yang memenuhi syarat dalam jumlah tertentu di satu periode.
- Pengajuan Kartu BFF Silver sebagai berikut:
- Melampirkan boarding pass 4 (empat) tiket oneway atau 2 (dua) tiket roundtrip yang memenuhi syarat dalam kurun waktu 1 (satu) tahun.
- Dikirimkan ke alamat email: info@batikair.com
- Pengajuan Kartu BFF Gold sebagai berikut:
- Melampirkan boarding pass 15 (lima belas) aktifitas penerbangan yang memenuhi syarat dalam kurun waktu 1 (satu) tahun.
- Dikirimkan ke alamat email: info@batikair.com
- Upgrade kartu BFF Silver menjadi Gold dengan ketentuan yang sama.
- Aktifitas penerbangan yang memenuhi syarat adalah penerbangan dengan reservasi yang mencantumkan nomor keanggotaan sebelum kode booking (PNR) terbentuk
- Nomor keanggotaan dan nama yang sesuai pada kartu Batik Frequent Flyer hanya dapat dicantumkan pada saat pembuatan reservasi melalui website www.batikair.com dan www.lionair.co.id atau travel agent yang bekerjasama dengan Lion Group.
- Nomor keanggotaan tidak dapat diinput setelah reservasi dibuat atau pada saat check-in.
- Petugas check-in akan melakukan verifikasi kartu anggota Batik Frequent Flyer sesuai dengan data pelanggan yang tertera di dalam system.
- Kartu keanggotaan yang tidak valid atau sudah non aktif tidak dapat dipergunakan.
Berikut keuntungan yang bisa anda dapatkan ketika sudah menjadi member resmi Batik frequent Flyer (BFF)
| No | Benefit BFF | BFF Silver | BFF Gold |
|---|---|---|---|
| 1 | Tambahan Bagasi cuma-cuma | - | 10Kg |
| 2 | Prioritas Boarding di CGK dan HLP | - | Yes |
| 3 | Dapat memilih tempat duduk yang dilinginkan di counter check-in* | - | Yes |
| 4 | Gratis upgrade ke kelas Bisnis* | - | - |
| 5 | Mendapatkan diskon di berbagai Merchant yang bekerja sama dengan Batik Air** | Yes | Yes |
* Efektif 24 JUN 2022 – UFN, upgrade gratis ke bisnis tidak lagi tersedia untuk BFF Gold.
** Tiap-tiap merchant memberikan potongan harga yang berbeda
Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.
Contact Center:
WhatsApp : +62 811-1938-0888 (chat only)
Email : Customercare@batikair.com
Twitter : https://twitter.com/BatikAirINA
Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com
Terima Kasih,
