Para tamu Batik Air yang terhormat,
Bersama dengan ini kami sampaikan kembali kepada seluruh calon penumpang Batik Air mengenai informasi Pemesanan Tiket Batik Air bisa melalui cara sebagai berikut:
- Website Batik Air di link berikut : https://www.batikair.com
- Mobile app Batik Air
- Website Lion air group di link : https://www.lionair.co.id
- Kantor perwakilan Lion Air group
- Bandara dan Travel Agent /Online Travel Agent (OTA)
Dalam pemesanan tiket Batik Air diharapkan para calon penumpang Batik Air memperhatikan hal-hal sebagai berikut:
- Nama penumpang berdasarkan kartu identitas (KTP, SIM atau Passport)
- Jadwal/tanggal dan Rute penerbangan
- Nomor telepon penumpang (local contact) yang dapat dihubungi
- Alamat email penumpang valid dan aktif
- Detail data NIK (WNI) untuk rute domestik dan internasional
- Detail data passport untuk rute internasional
Apabila data pemesanan calon penumpang Batik Air sudah sesuai dan benar, Anda dapat melakukan pembayaran berdasarkan tempat/channel pemesanan tiket Batik Air sebelum habis batas waktu (time limit) pembayaran tiket.
Berikut dibawah ini adalah lokasi dan cara melakukan pembayarannya,
TEMPAT PEMESANAN TIKET | CARA PEMBAYARAN |
Call Center & Website | ATM |
Kantor pusat | Uang tunai |
Kantor Perwakilan Lion Air Group | |
Bandara | |
Kantor pusat | Kartu kredit |
Kantor Perwakilan Lion Air Group | |
Bandara | |
Situs web | |
Website | Alfamart & Indomaret |
Travel Agent/Online Travel Agent | Cash/Kartu debit/ Kartu kredit |
* Efektif tanggal 8 Februari 2023 pembayaran di Kantor Pusat, Kantor Perwakilan Lion Air Group dan Bandara tidak dapat menggunakan uang tunai. Pembayaran hanya dapat menggunakan Kartu debit, Kartu kredt serta QR code.
Note: Pembayaran di website mengunakan Kartu Kredit maksimal dilakukan 48 jam sebelum keberangkatan.Panduan pemesanan Tiket Batik Air melalui Website bisa dilihat Panduan Pemesanan Via Website
Jika anda sudah melakukan pembayaran tempat/channel pembayaran akan memberikan E-tiket /Print out yang berisi data penerbangan, manun jika E-tiket belum diterima anda dapat mengecek dan mengunduhnya disini
Dan berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh penumpang Batik Air,
- Isi Kode Booking (PNR) yang berisi 6 huruf
- Masukan nama depan dan belakang di kolom yang tersedia
- Masukan No Penerbangan
- Masukan tanggal penerbangan lalu pilih LANJUT
- Jika data sudah sesuai akan muncul data rincian penerbangan, untuk pemesanan yang sudah dibayar pastikan no tiket sudah tertera.
- Pilih Print untuk mencetak atau mengunduh E-tiket (mohon dipastikan pemblokiran Pop Up anda dimatikan)
Pembayaran melalui ATM dalam jangka waktu 2 jam setelah pembayaran anda belum terima E-Tiket silahkan segera menghubungi Contact Center 24 jam kami , atau bisa mengirimkan e-mail ke callcenter@batikair.com
Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.
Contact Center:
WhatsApp : +62 811-1938-0888 (chat only)
Email : Customercare@batikair.com
Twitter : https://twitter.com/BatikAirINA
Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com
Terima Kasih,
