Para tamu Batik Air yang terhormat,
Berikut kami sampaikan penjelasan mengenai kuota bagasi cuma-cuma (Free Baggage Allowance) Batik Air sebagai berikut,
- Bagasi cuma-cuma (Free Baggage Allowance) adalah merupakan kuota bagasi dengan jumlah tertentu yang diberikan kepada penumpang pesawat terbang Batik Air.
- Konsep bagasi cuma-cuma yang dipergunakan Batik Air adalah (weight concept) yaitu memberikan kuota bagasi secara cuma-cuma berdasarkan berat bagasi tertentu.
Dan berikut Ketentuan Bagasi cuma-cuma (Free Baggage Allowance) lion Air Group,
| No. | Airline Code | Class of Service | Weight Concept | Infant Allowance | |
| Domestic routes | International Routes | ||||
| 1 | Lion Air (JT) | Economy | 20 KG | 20 KG | N/A |
| Rute KNO-PEN atau PEN-KNO N/A | N/A | ||||
| 2 | Wings Air (IW) | Economy | N/A | N/A | N/A |
| 3 | Batik Air (ID) | Business | 30 KG | 30 KG | N/A |
| Economy | 20 KG | 20 KG | N/A | ||
| 4 | Super Air Jet (IU) | Economy | 20 KG | N/A | N/A |
| 5 | Thai Lion Air (SL) | Premium Economy | 10 kg (Max 1 bagasi) | 20 kg (Max 1 bagasi) | N/A |
| Economy | 10 kg (Max 1 bagasi) | 20 kg (Max 1 bagasi) | N/A | ||
| 6 | Malindo Air (OD) | Business | Tertera pada tiket | Tertera pada tiket | Tertera pada tiket |
| Economy | Tertera pada tiket | Tertera pada tiket | Tertera pada tiket | ||
Informasi tambahan kami sampaikan untuk penumpang Batik Air mengenai Ketentuan Bagasi cuma-cuma (Free Baggage Allowance) pada rute transit (connecting) Lion Group:
- Rute transit (connecting) Lion Group keberangkatan dari Indonesia mengacu pada bagasi cuma-cuma (free baggage allowance) terbesar setelah dibandingkan antara 2 (dua) atau lebih maskapai/ segment yang digunakan.
- Rute transit (connecting) Lion Group keberangkatan dari luar Indonesia/ transit dengan Maskapai di luar Lion Group mengacu pada yang tertera pada tiket.
Ketentuan Bagasi cuma-cuma (Free Baggage Allowance) untuk pemegang Batik Frequent Flyer (BFF) Gold:
- Mendapatkan tambahan keuntungan bagasi cuma-cuma 10 KG.
- Keuntungan bagasi cuma-cuma hanya berlaku pada masing-masing penerbangan.
- Keuntungan bagasi cuma-cuma hanya dapat digunakan oleh pemegang kartu.
- Batik Frequent Flyer (BFF) masih aktif dan valid.
Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.
Contact Center:
WhatsApp : +62 811-1938-0888 (chat only)
Email : Customercare@batikair.com
Twitter : https://twitter.com/BatikAirINA
Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com
Terima Kasih,
