Para Tamu Batik yang terhormat,


Bersama dengan ini dapat kami sampaikan kembali informasi mengenai penanganan infant/bayi dalam penerbangan Batik Air sebagai berikut,


Berikut pengertian dari infant adalah bayi/anak dengan usia dibawah 2 (dua) tahun dan berikut ketentuan Infant dalam penerbangan Batik Air,


Bayi umur 3 hari - 7 Hari apa saja yang perlu disiapkan ? 1. Diperlukan surat dokter yang menyatakan "layak untuk terbang" 2. Mengisi surat pernyataan yang disediakan oleh maskapai Batik Air


Bayi umur 8 hari - 6 bulan apa saja yang perlu disiapkan? Mengisi surat pernyataan yang disediakan oleh maskapai Batik Air



Bayi 6 bulan - 2 tahun tidak memerlukan surat dokter dan calon penumpang Batik Air tidak diminta untuk mengisi surat pernyataan (Form of Indemnity)


Infant yang mengalami gangguan kesehatan harus menyerahkan berupa,
1. Surat dokter yang menyatakan "layak untuk terbang" 2. Surat pernyataan yang disediakan oleh maskapai Batik Air (Form of indemnity)


Surat dokter berlaku selama 03 (tiga) hari setelah diterbitkan


Didampingi oleh orang dewasa yang membayar harga tiket dewasa dan bertanggung jawab terhadap infant dengan ketentuan sebagai berikut,
1. Melakukan perjalanan pada penerbangan yang sama, dalam kelas yang sama dan tujuan yang sama dengan bayi 2. Harga tiket infant adalah 10% dari harga tiket dewasa (domestik)


Total infant didalam satu jadwal penerbangan Batik Air dibatasi hanya 10% dari kapasitas kursi pesawat


Infant hanya akan ditempatkan pada kursi bernomor genap hal ini terkait dengan penempatan Extra oxygen dipesawat udara Batik Air


Berikut dibawah ini adalah informasi penting yang wajib diketahui oleh calon penumpang Batik Air dalam ketentuan penerbangan Batik air yang membawa Infant,



Calon penumpang diperbolehkan membawa 1 (satu) bagasi Kabin dan Personal item. Tas bayi yang berisi perlengkapan Infant dalam penerbangan dapat dibawa ke atas kabin pesawat, karena termasuk dalam kategori Personal item (selain tas laptop/tas tenteng (purse)/bahan bacaan (reading material)-pilih salah satu)


Demi Kenyamanan calon penumpang Batik Air pada saat keberangkatan mohon agar dapat memperhatikan info dibawah ini,


Pada saat Check-in: 1. Melaporkan jika ada bayi/infant yang tidak jadi berangkat. 2. Infant tidak mendapatkan extra bagasi cuma-cuma (hanya penumpang dewasa). 3. Penggunaan Baby trolley sampai depan pintu pesawat dapat dilakukan, dengan melapor kepada petugas Check-in counter, untuk labelisasi. Babby trolley termasuk dalam kategori Special baggage yaitu cuma-cuma dan tidak termasuk kedalam Baggage allowance.

Pada saat Boarding (di atas pesawat): Awak kabin akan melakukan distribusi Infant life vest (pelampung untuk infant) dan Infant Seat belt (seat belt khusus untuk infant). ke-2 item tersebut akan dikumpulkan kembali oleh awak kabin, pada saat setelah mendarat, sebelum keluar pesawat (disembark).


Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.

Contact Center:

WhatsApp     : +62 811-1938-0888 (chat only)

Email             : Customercare@batikair.com

Twitter          : https://twitter.com/BatikAirINA

Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com

 

Terima Kasih,