Para tamu Batik Air yang terhormat,

 

Batik Air melayani penerbangan untuk penumpang  Stretcher atau penumpang yang sakit dan tidak bisa duduk sehingga memerlukan tandu untuk berbaring selama penerbangan, berikut kami sampaikan ketentuan untuk membawa penumpang Stretcher:

  1. Mempersiapkan kelengkapan Dokumen
    1. Medical Information (MEDA), diisi oleh Dokter pendamping
    2. Surat pernyataan dokter
    3. Surat pernyataan keluarga
  2. Reservasi/pemesanan tiket untuk penumpang Stretcher dilakukan 3X24 jam sebelum keberangkatan
  3. Untuk pesawat Lion Air, Batik Air dan Super Air Jet, penumpang stretcher membeli 9 (sembilan) seat/tempat duduk dengan harga kelas ekonomi tertinggi (Dokumen tiket yang diterbitkan hanya untuk nama penumpang stretcher sedangkan 8 seat berupa dokumen EMD)
  4. Untuk pesawat Wings Air, penumpang stretcher membeli 6 (enam) seat/tempat duduk dengan harga kelas ekonomi tertinggi (Dokumen tiket yang diterbitkan hanya untuk nama penumpang stretcher sedangkan 5 seat berupa dokumen EMD)  
  5. komposisi harga 1 (satu) Electronic Miscellaneous Document (EMD) untuk stretcher
    1. Domestik = Basic Fare + YQ + PPN 11%
    2. Internasional = Basic Fare + YQ + biaya administrasi (Biaya administrasi stretcher rute internasional = IDR 1.250.000)

      *Basic Fare = Tarif jarak
      *YQ = Biaya tambahan (Fuel Surharge)
      *PPN = Pajak Pertambahan Nilai

  6. Untuk pendamping (dokter/keluarga) penumpang stretcher membeli tiket dengan harga kelas yang tersedia
  7. Pemesanan tiket hanya bisa dilayani di kantor perwakilan Batik Air atau Lion Air group
  8. Biaya penggunaan Ambulance menjadi tanggungan calon penumpang stretcher
  9. Pembelian Portabel Oksigen dapat dilayani bersamaan dengan pembelian tiket penumpang stretcher. Ketentuan pembelian portabel oksigen bisa dilihat Pembelian Portabel Oksigen
  10. Calon penumpang stretcher membawa alas tidur tipis dan selimut.

 

Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini. 

 

Contact Center:

WhatsApp     : +62 811-1938-0888 

Email             : callcenter@batikair.com

Twitter          : https://twitter.com/BatikAirINA

Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com

 

Terima Kasih,