Para Tamu Batik Air Yang Terhormat,


Berikut kami sampaikan panduan perubahan jadwal melalui website 


  1. Buka website Batik Air di link https://www.batikair.com atau bisa juga lewat website lion Air link https://www.lionair.co.id/kelola-pemesanan/ubah-jadwal
  2. Pilih menu Manage Booking di website Batik Air
  3. Masukan kode Booking Pemesanan/PNR terdiri dari 6 huruf
  4. Masukan nama depan dan nama belakang sesuai saat reservasi dibuat
  5. Jika data sudah sesuai pilih Manage Booking
  6. Masukan Email dan nomor telepon yang aktif jika sudah sesuai akan terlihat rincian data penerbangan anda
  7. Masuk ke menu Manage Addon, terdapat 3 menu dibawah
    • Addon Rapid test untuk pembelian Voucher Rapid test Antigen/PCR di klinik yang sudah berkerjasama dengan Lion Air Group. Daftar klinik yang sudah bekerjasama dengan Lion Air Group dapat dilihat Disini
    • Addon Baggages untuk pembelian tambahan bagasi
    • Change Flight untuk melakukan perubahan jadwal penerbangan
  8. Pilih Change Flight untuk melakukan perubahan jadwal yang anda inginkan
  9. Masuk ke menu Manage Booking & Refund Booking pilih yang Change Flight
  10. Check list Flight No penerbangan Batik Air yang ingin dirubah Jadwalnya lalu pilih tanggal perubahan yang diinginkan selanjutnya pilih Continue
  11. Akan muncul jadwal penerbangan yang baru sesuai tanggal yang dipilih, silakan memilih jam penerbangan yang diinginkan lalu pilih Continue
  12. Sistem akan mengkalkulasi biaya perubahan ( menghitung selisih harga Tiket lama dengan Tiket baru dan biaya adminitrasi perubahan )
  13. Jika tidak setuju pilih Go Back dan tiket anda akan masih tetap di jadwal lama dan belum ada perubahan,
  14. Jika setuju dengan biaya perubahan check list Customer Agreement dan pilih Cofirm maka akan muncul notifikasi ulang untuk persetujuan anda melanjutkan ke menu pembayaran
  15. Saat ini metode pembayaran perubahan Jadwal hanya ada 2 yaitu dengan Kartu kredit dan Direct Bebit BRI
  16. Apabila anda sudah melakuan pembayaran dengan salah satu metode tadi dan dana sudah diterima Batik Air, maka Anda akan menerima E-tiket baru di email.



Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.

Contact Center:

WhatsApp     : +62 811-1938-0888 

Email             : callcenter@batikair.com

Twitter          : https://twitter.com/BatikAirINA

Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com


Terima Kasih,