Para tamu Batik Air yang Terhormat,


Perubahan Jadwal/Rebook adalah proses mengubah jadwal penerbangan yang sudah ada. perubahan jadwal penerbangan bisa dilakukan dengan syarat dan ketentuan berikut Ini:

  1. Maksimal Perubahan Jadwal/Rebook adalah 2x sebelum pembayaran dilakukan, anda akan diminta membayar biaya perubahan terlebih dahulu jika ada perubahan ke-3
  2. Rebook minimal di kelas yang sama pada system reservasi atau dikelas yang lebih tinggi (upselling)
  3. Minimum pembayaran Biaya perubahan adalah sebesar biaya Administrasi pada tabel di dibawah, Contoh: jika perhitungan Biaya perubahan adalah IDR 80,000 maka yang perlu dibayarkan adalah IDR 100,000
  4. Biaya Administrasi dikenakan per-nomor tiket, biaya perubahan dikenakan per-kupon pada tiket
  5. Tidak ada pengembalian uang pada saat Rebook/ Exchange
  6. Infant hanya dikenakan selisih harga (jika ada)


   Administrasi sesuai Lokasi/ Mata uang penerbitan tiket.

Mata Uang

IDR

MYR

SGD

TWD

THB

USD

INR

VND

AUD

Jumlah uang

100,000

25.00 

30.00 

1500

750

100.00 

1500

200

 150.00 


  Berikut tabel pengenaan biaya perubahan.

Waktu Perubahan Jadwal Penerbangan

PROMO/EKONOMI

BISNIS

Perubahan diluar 72 jam sebelum keberangkatan

Biaya Administrasi + Selisih kelas (jika ada)

Selisih kelas (jika ada)

Perubahan antara 72 jam s/d 4 jam sebelum keberangkatan

Biaya perubahan 50% (Base fare) + Selisih kelas (jika ada)

Selisih kelas (jika ada)

Perubahan didalam 4 jam sebelum keberangkatan

Biaya perubahan 90% (Base fare) + Selisih kelas (jika ada)

Selisih kelas (jika ada)

Melebihi jam keberangkatan

Biaya perubahan 90% (Base fare) + Selisih kelas (jika ada)

Biaya perubahan 90% (Base fare) + Selisih kelas (jika ada)


Proses perubahan jadwal penerbangan bisa dilakukan melalui chanel berikut:

  1. Kantor Pusat Batik Air, Kantor Perwakilan Batik Air dan di Bandar udara destinasi Lion Air Group
  2. Travel Agent/Online Travel Agent tempat pembelian tiket awal
  3. Contact Center 24 jam.
  4. Website Batik Air di link berikut: https://www.batikair.com pilihan menu MANAGE BOOKING
  5. Panduan perubahan jadwal di website bisa dilihat pada Panduan Perubahan Jadwal


Jika ada pertanyaan, keluhan atau komentar bisa menghubungi layanan Contact Center kami dibawah ini.


Contact Center:

WhatsApp     : +62 811-1938-0888 

Email             : callcenter@batikair.com

Twitter          : https://twitter.com/BatikAirINA

Pemesanan Tiket : https://www.batikair.com


Terima Kasih,